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长安汽车“机油门”再现 “发动机终身质保”解不了消费者的痛

[2020-01-19 11:43:09  来源:中国江西网  编辑:朱兵兵  作者:]

导读: 近日,网上出现了不少长安CS75车主投诉,称自己的爱车再次出现机油增多的问题。早在2018年初,记者就针对长安CS75机油增多事件进行了报道。在投诉后台,关于“CS75机油增多”的投诉也高达数十起。

  浙江在线1月17日讯(浙江在线记者张鑫)“长安汽车机油门”事件,再次卷土重来。

  近日,网上出现了不少长安CS75车主投诉,称自己的爱车再次出现机油增多的问题。早在2018年初,记者就针对长安CS75机油增多事件进行了报道。在投诉后台,关于“CS75机油增多”的投诉也高达数十起。

  车质网上的相关投诉

   “机油门”再现4S店推脱

   车主无奈再度投诉

  据车主所述,经过厂家召回后,机油增多情况依然存在,同时还出现了油耗增高、排气管冒黑烟、变速箱挂挡困难等情况。如今车辆临近质保期,4S店却一直推脱,无奈之下,车主选择了再次投诉,期望问题得到解决。

  根据车质网相关投诉数据显示,大部分投诉机油增多情况的车主,投诉时间跨度从去年11月份一直到今年1月。这似乎也印证了“机油门并不是因为召回而得到了解决,而是因为天气因素而得到了缓解。”

  根据长安汽车发布的召回公告显示,被召回的长安CS75发动机ECU缺少对车辆在极端条件下发动机喷油策略调整的控制,当车辆长期短途行车和低温状态下行车时,沿着气缸壁进入曲轴箱里的汽油,因机油温度不高,并不能完全通过曲轴箱通风阀挥发出去,使得混在机油里的汽油越来越多,导致机油液面升高。与此同时,机油液面过高后会引起机油报警灯点亮,另外,稀释后的机油润滑效果会变差,加速发动机摩擦副和运动副的磨损,极端情况下会损坏发动机,存在安全隐患。也就是说,寒冷天气的到来,也让这一故障再度出现。

   “官宣”发动机终身质保

   “老问题”却不容小觑

  在长安汽车2018年3月发布的另一则公告中,官方给出了“2018年2月24日前生产的CS75 1.5TGDI发动机终身免费质保”的售后保障方案,涉及零部件包含缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、活塞、连杆、轴瓦、机油泵等部件。

  而对于消费者而言,机油增多不仅影响车主更换机油的周期,还会加速发动机的异常磨损,从而影响发动机的使用寿命。虽然长安汽车给出了CS75 1.5T发动机终身免费质保的官方通告,但高油耗、冒黑烟的情况,依旧会给车辆的正常使用带来困扰。

  试想,在车辆年满6年之后,车主每年都需要上线进行检测,如果排气管冒着黑烟,OBD读取故障,车主要如何通过每年一次的监测站年检?其次,油耗的增加将直接影响车主的日常使用成本,加上因机油增多而进维修站换机油的时间成本,以及由此问题导致的车辆贬值,都是车主们需要考虑和担忧的问题。一则发动机终身免费质保的公告,并不能打消消费者心头的焦虑。

  随着车型的换代,新款车型的制造工艺或许已经得到改进,但这群庞大的老车主的问题依旧没有得到解决。

  如果你也是长安CS75车主,如果你的爱车也遇到了类似的问题,欢迎留言告诉我们,或者直接拨打新闻投诉热线0571-85311026!

 

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