会员登录 会员注册
首页 | 收藏 | 论坛 | 博客 | 邮箱 | 社区   服务热线:186-0791-0033   QQ:67597789

新闻热线
0791-86849275
广告热线
0791-86847125
新闻
说车本月畅销车型
车市车商论市行业
购车
新车二手促销王牌对决
试车行情车市香车丽人
用车
维修自驾游违章查询
改装车  饰车主维权
您当前的位置 : 大江网(中国江西网)  >  汽车  >  车主维权

北京汽车EU7 故障频出 车主:都不敢开了

[2023-06-02 09:40:00  来源:大江网  编辑:罗雨晨  作者:]

导读: 日前,抚州市民黄先生遇到了烦心事。今年4月,他在赣州广鑫仁新能源汽车销售服务有限公司购买了一辆北京汽车EU7 2022款逸风版,短时间里出现各种故障,多次向商家反映,有些问题依然没有得到处理。事情真如黄先生所说?帮办记者前往当地采访。

  大江网/大江新闻客户端讯 江南都市报全媒体记者刘火兵摄影报道:日前,抚州市民黄先生遇到了烦心事。今年4月,他在赣州广鑫仁新能源汽车销售服务有限公司购买了一辆北京汽车EU7 2022款逸风版,短时间里出现各种故障,多次向商家反映,有些问题依然没有得到处理。事情真如黄先生所说?帮办记者前往当地采访。

  投诉人黄先生购买的北京汽车EU7 2022款逸风版

  反映

  新车频出故障,车主不敢上路

  5月29日上午,黄先生告诉记者,车是今年4月7日在赣州购买的,之后就出现了各种问题。

  4月12日,车辆行驶过程中,黄先生发现主驾驶位有明显异响。之后通过经销商确认,需要更换主驾驶位座椅,目前已经解决。

  4月18日,车辆行驶过程中,黄先生发现仪表盘出现突发性里程丢失,检查出“BMS非预期下电故障”。服务商和授权4S店称,该故障不会影响整车使用寿命和安全性能。

  5月18日,车辆行驶过程中又出现突发性限速每小时15千米的状况。

  5月18日,汽车行驶过程中发生突发性限速

  一辆新车,频频出现问题,黄先生多次向经销商反映,除了座椅问题已经得到解决外,其他问题均未得到有效解决或没有查明故障原因。

  “这样的车实在让人担心,我都不敢开了。如果哪天在高速上行驶,突然发生限速或其他问题,我的人身安全拿什么保障,安全隐患太大了。希望商家能够引起重视,及时处理问题或者更换一辆汽车,让我们消费者的权益有所保障。”黄先生说。

  汽车被检查出“BMS非预期下电故障”

  回应

  不影响行驶,会做好售后服务

  随后,记者来到赣州广鑫仁新能源汽车销售服务有限公司核实相关情况。

  该公司相关负责人朱李敏称,公司对此事很重视,也在积极与客户及厂家沟通。目前,车子的座椅已经更换好。黄先生反映的突发限速问题,通过检测发现是有根线虚搭导致,目前也已经解决。

  “至于‘BMS非预期下电故障’,与厂家技术部门确认系历史故障码,不影响车辆的正常行驶。当前诊断仪的版本低,消除不了这个历史故障码,我们已经汇报至厂家,厂家也非常重视,已经在做诊断仪升级程序,预计6月15日前后就可以消除此故障码,请客户多给我们点时间。我们一定会按照‘三包’政策,履行好销售商职责,一定会给客户处理好相关问题。”朱李敏说。

  针对朱李敏的说法,黄先生认为,限速问题是否为线路虚搭问题导致,还有待核实。另外,希望该公司能够言而有信,届时如果问题依然没有得到解决,请根据“三包”政策,给予免费换车或者退车,以免发生其他事故。

 

相关文章   关键字:广东家具展
大江网(中国江西网)版权与免责声明
1、本网所载的文/图等稿件均出于为公众传播有益资讯信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,我们不对其科学性、严肃性等作任何形式的保证 。如其他媒体、网络或个人从本网下载使用须自负版权等法律责任。
2、本网站内凡注明“来源:大江网(中国江西网)”的所有文字、图片和音视频稿件均属本网站原创内容,版权均属“大江网(中国江西网)”所有,任何媒体、网站或个人未经本网站协 议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。本网站原创内容版权归本网站所有,内容为作者个人观点,本网站只提供参考并不构成任何商业目的及应用建议。 已经由本网站协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明稿件来源:“大江网(中国江西网)”,违者本网将依法追究法律责任。
3、凡本网站转载的所有的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本网站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一和版权者联系,如果本网 所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜上网供大家浏览,或不应无偿使用,请及时用电子邮件或电话通知我们,以迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济 损失。
4、对于已经授权本站独家使用提供给本站资料的版权所有人的文章、图片等资料,如需转载使用,需取得本网站和版权所有人的同意。
※联系方式:大江网(中国江西网) 电话:0791-86849032
查询窗口
更多>>车主维权
更多>>车商论市
更多>>促销信息